公示期间:【2025年8月28日-2025年9月4日】
一、本协议的内容、生效、变更
1.本协议由您与海拍客平台运营方(以下简称“平台运营方”)订立。本协议阐述之条款和条件适用于您使用海拍客平台进行下单付款及平台运营方提供的的各类其它服务。当您确认本协议后,本协议即在您和平台运营方之间立即产生法律约束力。
2.本协议中,“用户”根据不同场景指代平台买家用户、平台商家用户、平台服务商用户中的一方、双方、多方或其统称。
3.海拍客平台作为一个B2B(即经营者对经营者)平台,原则上用户我们均默认为属于经营者、且在本平台下单购买行为属于非个人消费之目的,为此我们在您注册本平台账号时需要您提供您的营业执照及(或)其它您从事经营活动的证明材料并且在您经营活动发生变化后进行更新,否则您的注册申请可能无法通过,且平台有权对您的注册时及补充提供的经营资料进行审查,一旦发现您提供的经营活动证明材料与实际情况不符或(及)发生变化后未及时更新的,我们有权对您的账号进行限制。
3.本协议中,当用户属于“机构用户”时,“您”根据不同场景可能指代“用户”本身,也可能指代代理“用户”注册、使用账号的代理人(自然人),也可能同时指代二者;您作为“机构用户”的代理人时,除双方另有约定或者法律另有规定外,你的行为的法律后果均应当由“机构用户”承担,您从事注册平台账号、获得账号密码等信息并用于登录及下单购买商品的行为时属于“机构用户”的法定代表人或者已得“机构用户”的授权。
4.当“机构用户”的营业执照(或其它能证明法人资格、非法人组织资格的登记证明)注销导致主体资格丧失后,“平台”有权限制该用户的账号使用,若因未及时限制用户账号且该账号被继续用于下单等使用时,则相关的平台交易的买方应当认定为该“机构用户”的继承者,具体来说包括个体工商户的“经营者”、公司的“股东”或“法定代表人”、个人独资企业的“投资人”,其它法人或非法人组织的发起人、上级主管单位、负责人等认可自己作为实际买家且和“机构用户”存在直接关系的人。
5.请您务必认真阅读本协议的全部内容,如您有任何疑问可向海拍客平台运营方咨询。您在同意所有协议条款并完成注册程序胡,才能成为海拍客平台的正式用户。
6.当您在海拍客平台页面下单购买商品并支付款项前,以及使用海拍客提供的其它服务前,均应仔细阅读服务条款;您下单支付款项的行为或使用海拍客其他服务的行为视为您认可服务协议,同时服务协议在您和平台运营方之间立即产生法律约束力。届时,您不得以未(充分)阅读、未(充分)理解本协议的内容,或者未获得平台运营方对您的问询未(充分)解答等理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。
7.协议内容应包括协议正文(即本服务协议条款)及海拍客平台所有(现在和未来)公开发布并生效的各类规则(即一切对一方或者双方具有约束力的内容表述,规则的名称包括但不限于规则、制度、细则、条款、细则、办法,展现形式包括但不限于公示、公告、承诺函、协议、合同)。前述各类规则为协议内容不可分割的一部分,前述各类规则与本服务协议条款存在冲突时以更后生效的为准。
8.平台运营方有权根据需要不时地新增、修订、废止协议正文及各类规则。如协议正文及各类规则拟进行任何变更,变更不会立即生效,平台运营方将通过平台相关页面(含平台网站移动客户端及其他登录客户端,下同)公示及公开征求意见、确保您能够及时充分表达意见。。修改内容(或修改后的全文)我们将至少在正式实施前7日予以公示,并有权(但无义务)根据具体情况以应用内消息、弹窗、系统公告、短信中的一种或多种通知您。协议正文及(或)各类规则修改并正式生效后,您继续登录平台并使用相关服务的,视为您接受修改后的内容;因此如您不同意相关本服务协议变更的,我们建议您立即停止使用涉及的部分或全部的平台服务。
二、术语定义
1.海拍客平台:指杭州洋驼网络科技有限公司运营的网站地址为www.hipac.cn(含网站移动客户端和/或其他海拍客认可的登录客户端)并向用户提供技术服务的中立平台。
2.机构用户:指取得有效营业执照或其它能证明法人资格、非法人组织资格登记证明的用户。
3.买家用户:也称“门店”或“门店用户”,指以购买商品为目的在平台内注册的用户,原则上买家用户均应当为经营者。平台应因营管理或应商家特许经营要求,可能对部分买家用户可下单的商品权限进行限制,您对此已了解且不持异议。
4.商家用户:指平台内经营跨境(保税、直邮)电子商务零售进口商品、一般进口贸易商品、境内产商品及服务商品的经营者,平台商家应确保商品及(或)服务具有合法来源且其经营行为不存在任何侵害他人权益的情形。
5.服务商用户:指为平台、平台上商家用户及其商品向消费者提供推广、推荐服务的用户。
6.保税商品:即保税跨境电子零售进口商品,指境外商品直接从境外通过空运或海运备货到中国保税区指定保税商品存储仓内,消费者通过网络下订单,商家用户办理海关通关手续,并缴纳相关税费的商品。
7.直邮商品:即直邮跨境电子零售进口商品境外,指商品从海外通过国际快递直接送达消费者手中,消费者通过网络下订单,商家用户办理海关通关手续,并缴纳相关税费的商品。
8.一般贸易商品:即一般进口贸易商品,指有经营资质的中国境内商家用户经营的一般贸易交易方式进口的境外商品。
9.境内商品:即产地为境内的合法商品。
10.跨境商品体验专区(馆):指在服务商用户经营实体店内设立展示品牌(授权)境外商家商品的区域。
11.消费者:指通过平台运营方运营的其它B2C(商家对消费者)平台向平台商家下单的买家。
12.有关规则:指海拍客平台在其官网或(及)客户端所有(现在和未来)公开发布并生效的各类规则。
三、用户账户注册及使用
1.用户注册:是指希望使用海拍客平台服务的具有民事行为能力和民事权利能力的主体,登录海拍客网或其他平台认可的客户端,按要求填写相关信息并确认同意协议内容的行为。
2.“机构用户”代理注册:对于机构用户而言,其账户通常由代理人(即“您”)在获得用户的授权后根据海拍客注册页面提示代理完成账号注册,注册完成后您应将注册获得的账号、密码、登录验证设备等交还给机构用户保存,或在机构用户的授权下进行保存使用。
3.账户
(1)用户注册成功后,即成为海拍客平台用户并持有海拍客平台的用户信息和登录验证信息(密码等),您可以根据海拍客平台规则变更您登录验证信息。
(2)用户应谨慎合理的保存、使用用户信息和登录验证信息,应对通过用户信息和登录验证信息实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得海拍客的同意,否则,会用户信息和登录验证信息不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
(3)在征得平台同意的情况下,用户可以委托代理人注册、使用用户账户,且对代理人实施的行为负责。
(4)如果您发现任何非法使用、非授权使用等可能危及用户账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知平台运营方,要求平台运营方暂停对该账户提供服务,并向公安机关报案。您理解平台运营方对您的请求采取行动需要合理时间,平台运营方对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
4.您作为海拍客的用户,应对您所登录或操作使用的用户账号项下的所有行为(包括但不限于通过线上点击“同意”、“勾选”、“主动提交”等方式在线签署任何协议、浏览、上传、输入任何内容)所产生的一切后果负责,通过用户的账户所发生的各项行为将视为用户的真实意思表达。
5.除本协议另有约定的非法使用或非授权使用且您以有效方式及时通知了平台运营方以外,用户的代理人(自然人)通过海拍客平台界面指示并以用户所预留的手机号及验证码(或用户名及密码)等方式进行账号登录的行为均应当视为是代表用户的行为或受用户授权委托的行为。您作为海拍客的用户,认可您的代理人(自然人)基于前述授权,有权代表用户进行以下操作:
(1)签署合同等对用户具有约束力的法律文件;
(2)代用户支付相关交易费用或其他货款等;
(3)代用户提交(2)中已支付的产品或服务开具发票的申请;
(4)确认用户购买的产品或服务的交付情况等;
(5)全权代表用户在海拍客为用户开通的各类服务场景中,处理需要用户签署、确认的其他事宜;
(6)用户名称、付款人信息等显示在用户签署的合同、订单中。
特别提示:您作为海拍客的用户,认可代理人(自然人)通过个人微信、支付宝或其他个人账户代用户支付海拍客平台相关订单或交易对应的任何款项,均视为用户的支付行为,除因海拍客或其关联方(以下简称“收款方”)的原因导致相关交易对应的合同解除,或因不可抗力导致相关交易对应的合同无法履行外,用户及被授权人不得因前述代支付安排或授权支付安排而要求收款方返还已支付的款项。此外,用户、代理人(自然人)/支付人/被授权人在支付前,均确认并承诺在平台账户项下的任何支付行为不涉及商业贿赂、逃税或者欺诈等非法行为,不涉及任何违法犯罪行为、洗钱活动及其收益所得,收款方在该等安排项下收取的款项不构成不当得利。如用户、代理人(自然人)/支付人/被授权人违反上述约定,以任何理由要求收款方返还已支付的款项或者因支付行为而给收款方造成任何损失,收款方有权向用户、代理人(自然人)/支付人/被授权人要求承担赔偿责任。
四、平台用户的通用权利和义务
1.用户有义务在注册时提供真实资料,并保证诸如联系人、联系电话、店铺地址、经营场所(含网络)等内容的真实性、有效性及合法性,用户承诺未冒用及盗用他人资料、信息在平台进行用户注册及身份信息认证,保证提交的个人信息是真实的且已经获得信息所有人的授权且海拍客平台及其运营方可基本履行本协议之目的的合法使用,保证平台运营方可以通过前述联系方式与用户取得联系。同时,平台用户也有义务在相关资料变更时及时更新及通知平台运营方。
2.用户承诺提供的注册资料及在注册、沟通、交易过程中向平台或(及)其他用户提供、发布的任何资料(任何数据、文本、软件、音乐、声响、照片、图画、影像、词句或其他材料),均保证不会侵犯任何第三人的合法权益、不违反任何法律法规情形。
3.倘若平台认为用户提供、发布的任何资料可能使海拍客承担任何法律或道义上的责任的风险,或用户未在海拍客规定的期限内登录或再次登录,则海拍客可自行全权决定对注册资料采取海拍客认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。海拍客用户应保证并确认对提交给海拍客的注册资料拥有全部权利,包括但不限于知识产权、肖像权;海拍客没有责任去认定或决定用户提交给海拍客的资料哪些是应当受到保护的,对享有“服务”的其他用户使用注册资料,海拍客也不必负责。
4.用户有权根据本服务协议的规定以及海拍客网上发布的相关规则,利用海拍客网上交易平台交易商品、为其他用户提供服务或享受其他用户提供的服务,参加海拍客的有关活动及有权享受平台提供的其他服务。
5.用户了解并同意,海拍客平台上的商品、价格、数量、是否有货等商品信息随时可能发生变动,平台不作特别通知。由于互联网技术原因导致网页显示信息可能会有一定的滞后性或差错,对此在合同未生效前,用户接受本平台在发现网页错误,正式向用户发出通知后,对商品信息进行调整,订单按照正确的信息执行,或取消订单。
6.海拍客仅作为网上交易平台,注册用户因使用海拍客进行交易、获取有偿服务、第三方服务或接触海拍客网服务器而发生的所有应纳税税赋和办公费用等均由用户自行负责支付。
7.平台用户在海拍客网上交易过程中如与平台其他用户因交易或服务产生纠纷,且用户请求平台予以协调解决的,双方应同意允许平台检查双方在平台上的交流记录,接受并执行平台的协调决定。如用户因网上交易或服务与平台其他用户产生诉讼或仲裁的,用户有权通过司法部门要求海拍客提供相关资料。
8.平台用户应当保证在使用平台进行交易过程中,须遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。保证不在平台上恶意评价平台的其它用户,或采取不正当手段提高自身的信用度或其它用户的信用度。
9.用户应当保证在未经海拍客事先书面批准的情况下不对平台上任何属于平台运营方或其他用户之知识产权作品或资料作任何无关其使用服务的商业性利用,包括但不限于使用或复制平台运营方及其他用户之商标、字号、图案、域名、网址、或平台上的版权作品。
10.用户应当保证对获取其他用户销售数据、销售信息、订单信息、用户购买行为等信息和数据进行严格保密,不会向任何第三方透露,亦不会向任何其不相关之雇员、代理人、顾问等进行披露;同时,其有义务告知其因履行本协议而必须获知该等信息的雇员、代理人、顾问等,该等信息是保密信息,并就其雇员、代理人、顾问等的侵权或违约行为向权利人承担责任。
11.用户同意对于任何法律后果的发生,将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。如因其违反有关法律或者本协议之规定或侵害了第三方的权利,使海拍客遭受任何损失,受到任何第三方的索赔,或任何行政管理部门的处罚,用户应赔偿给平台运营方及(或)其他用户造成的一切损失。
五、平台买家用户的权利和义务
1.原则上用户我们均默认为属于经营者,买家用户知晓且应当知晓其下单购买行为是以经营而非个人消费之目的,否则用户应当停止下单或者使用平台运营方提供的其它平台渠道(如“121平台”)进行下单采购。
2.若买家用户注册或经营资料发生变更时,买家用户应立即将更新情况告知,否则一旦平台发现您提供的经营活动证明材料与实际情况不符或(及)发生变化后未及时更新的,平台有权对您的账号进行限制。
3.买家用户应当知晓跨境商品为个人消费自用商品,因此平台已限制买家用户通过海拍客平台下单采购跨境商品,买家用户保证不利用海拍客网络平台、平台运营方提供的其它平台服务及线下渠道为自身或他人提供便利用于商事、贸易等用途。
4.买家用户了解海拍客平台所提示的送货时间供参考,实际送货会与参考时间略有差异。平台商家及平台运营方不对因用户及收货人原因导致无法送货或延迟送货承担责任。若发生不可抗力或其他正当合理理由导致发货延迟的,用户将给予充分理解。
六、平台商家用户的权利和义务
1.商家用户在平台上不得出售禁止销售的或限制销售的物品/服务、不得买卖可能违反任何相关法律、法规、条例或规章的任何物品/服务、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品/服务,也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是平台认为不适合在平台网上销售的物品/服务。
2.商家用户有责任按照买家用户在平台上成交的订单信息(含买家用户提供的收货信息)及平台规则如期向买家用户发货,在承诺(如有)或合理期限内完成送达;商家用户负责产品的质量安全和合法性,包括相关强制认证和知识产权。
3.平台商家用户应当负责产品的售后服务,售后服务的内容以订单信息、商品详情页说明及法律法规规定为准。平台商家用户应承担在保质期内因为售后服务产生的费用。
4.为拓展商家用户的消费流量,平台商家用户授权并同意服务商用户在其跨境商品体验专区(馆)内为披露跨境商品信息可使用商家用户的商标、图案或相关知识产权。
5.商家用户向平台提交的身份、地址、联系方式、行政许可等信息应当真实,如相关信息或资质发生变化,应当在变更后5个工作内向平台更新。
6.技术服务费。平台商家用户同意就其使用的平台服务向平台(或平台的关联公司/平台第三方服务合作商)支付技术服务费,技术服务费收费标准、方式等信息平台会在网站当中予以公布。
7. 平台商家用户不得引导客户绕过平台而进行线下成交或者成交后退货的情况,该等行为包括但不限于:在产品描述页面或产品图片上留有自身联系方式;进行询盘回复中留有自身联系方式;给客户留言中直接或间接询问或留有自身联系方式,以及在邮寄商品时以各种手段留有自身联系方式等情况,从而达到线下成交目的的行为。
七、平台服务商用户的权利和义务
1.服务商用户系依据中华人民共和国法律依法设立并有效存续的个体工商户、法人及非法人组织,在中国境内拥有实体经营场所(以下简称“线下店铺”),并可在该实体店铺设置跨境商品体验专区(馆)且已获得合法经营的许可/备案/登记手续的合法主体或其他为商家用户、买家用户提供服务的用户。
2.服务商用户了解并知道体验区只作为线下跨境商品的体验区域,并清楚了解我国“跨境电子贸易”有关禁止在保税监管区外直接销售跨境商品的监管规定。不会在线下跨境商品体验区内区外以自身名义或商家用户名义直接销售跨境商品。
3.按照诚实守信的原则,服务商用户不应以任何欺诈等不正当手段损害平台/及平台其他用户的利益,不得以各种恶意的方式骗取交易服务费,一经发现,平台有权终止与服务商用户合作并限制服务商用户账号。
4.服务费:服务商用户有权为其提供的服务收取服务费。
5.服务商用户或服务商用户的受雇人员对外的一切法律行为,除本协议约定或经平台/平台其他用户另外书面形式同意或授权外,都属服务商用户的独立行为,与平台/平台其他用户无关。
八、平台运营方的权利和义务
1.平台运营方将在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使平台用户网上交易活动的顺利。但用户理解平台可能因对于数据维护更新等原因造成的短时间的网络中断,用户同意不因此向平台主张任何权利。
2.平台有权对平台买家用户及商家用户的注册资料及交易行为等信息进行核验、登记、查阅、评估,建立登记档案并进行更新,发现注册资料或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向平台用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出账号冻结、封禁、信息删除等处理。
3.因网上交易平台的特殊性,平台可能无法对所有平台用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查,权利人依法通知或行政、司法机关要求处理的,平台将依法处理。
4.对于在交易平台上的不当行为、违法行为、严重违反平台规则行为或其它存在风险的行为,平台有权随时作出删除相关信息、冻结账户、终止服务提供等处理,而无须再征得用户的同意。
5.海拍客为平台用户提供平台服务,包括但不限于(1)提供交易平台商品信息搜寻服务;(2)提供在线商品信息发布并管理服务;(3)提供在线订单管理服务;(4)与其他海拍客平台用户沟通,订立订单/销售合同服务;(5)提供海拍客平台有偿推广服务;(6)经海拍客用户批准和确认后,提供海拍客其他合作渠道(下称“第三方渠道”)渠道的代推广服务。
6.海拍客不会且不可能牵涉进交易各方的交易当中。倘若海拍客用户与使用海拍客服务的其他用户或商家或服务商发生争议,海拍客用户应免除海拍客因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任。用户请求海拍客从中予以调解和处理的情况下,海拍客有权利(但无义务)对上述纠纷进行调解和处理。
7.海拍客用户在此确认并同意,海拍客有权单方面概括转让本协议项下的权利义务,无需征得其同意。海拍客亦有权在法律允许的情况下,以用户的资金抵扣用户对海拍客的债务。
九、商品信息
1.平台网站上的商品信息随时有可能发生变动,平台无法对此作特别通知。平台将尽合理的商业努力,使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能准确、详细,但由于网站上商品信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平等因素的限制,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您充分知悉并予以理解。如您发现商品信息错误的或有疑问的,请您不要提交订单,并在第一时间告诉平台或商家。
2.送货运费需由用户另行支付,当然,根据用户选择的商品、价格、区域和送货方式不同,商家可能对运费进行适当减免(详见商品详情页及订单说明)。
十、订单成立及履约基本规则
1. 当平台用户下订单时,请仔细确认所购商品的商家、商品名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误,导致商家(或商家委托的配送公司)将商品交付给非您本意的收货人的,由此造成的损失需由您自行承担。
2. 您同意平台网站上的订单生效规则:
(1)平台商品详情页或其它页面展示的商品以及其价格、规格等信息,其性质仅为要约邀请,是商家用户希望您向其发出要约的意思表示,实际应当以成立的订单为准;
(2)当您确定购买并成功提交订单时(您的订单内容应包含您希望购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息),视为您向商家发出了购买订单商品的要约;
(3)订单提交成功的信息是系统自动生成,并非商家用户对您要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至商家用户,经商家用户确认能够满足您的订购需求并向您发货时,方视为商家用户对您的要约作出承诺,此时您与商家用户之间就该已发货商品的买卖合同生效;
(4)在商家用户与您的买卖合同生效之前,您与商家用户均有权取消相关商品的订单,订单取消后,您已支付的款项将退回您的付款账户。
3.商家用户将尽量满足您的购物需求,避免您选购的商品无货,但是由于技术障碍以及各类商家用户难以控制和避免的因素,商家无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货;如您订购的商品无货,商家用户将及时与您联系,您有权取消订单。
4.若买家用户购买的商品送达方式选择配送,商家用户将会把商品通过物流公司送到用户所指定的收货地址(收货地址在配送范围外的除外),请买家用户或其指定的收货人在收货前验视所送商品,当商品送达至买家用户或买家用户指定的收货人,即视为用户完成收货,并认可收货商品。买家用户必须准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,商家用户不会承担迟延配送的责任,并保留单方取消订单的权利 :(1)买家用户提供的身份证信息、送货地址、联系方式等信息错误或不够详细;(2)商品送达无人签收;(3)情势变更因素;(4)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
十一、平台的法律地位
1.海拍客仅为本网站的注册用户提供网络(含移动客户端及其他客户端登陆)交易平台服务;但海拍客并不成为服务方用户与买家用户、商家用户与买家用户进行服务和交易的参与者,不作为经营者、卖家(以下统称商家用户)的身份直接参与交易过程其承担前述身份的法律责任。
2.海拍客平台上的相关商品信息均由商家或其代理人发布,商家对商品信息的真实性、准确性、合法性和有效性负责;海拍客仅作为信息技术服务平台帮助用户物色交易对象,就商品和服务的交易进行协商,以及获取各类与交易相关服务地点。除非另有说明,海拍客签署本协议并不意味着其成为您与买家用户、商家用户与买家用户进行服务和交易的参与者。除非法律另有约定,海拍客不对用户之间在网站线上线下的行为合法性、有效性作任何明示或暗示的担保,不承担与前述各项有关的任何及全部责任。但海拍客提醒海拍客用户通过自己的谨慎判断确定商家、服务方及其资信情况。
3.除非另有约定,海拍客网站上及其他体验渠道、展示渠道的商品并非由海拍客直接销售,而是由入驻海拍客网站的商家用户销售,商家用户、服务商用户利用平台开展经营活动,依法自负盈亏,独立承担法律责任。
十二、平台网站服务的中断、限制和终止
1. 出现以下情况之一时,平台有权对您的会员账户的部分或者全部权限或功能进行限制并取消与下列情况相关的尚未履行完毕的订单直至注销用户账户终止服务:
(1)将内容或物品张贴于不适当的类别或网站或服务中不适当的地方;
(2)违反任何法律、第三者之权利,或我们的政策(例如违禁品和管制物品政策、信息数据保密及知识产权政策等);
(3)在无法订立具约束力合约、未满18岁或遭网站暂时或无限期冻结的情况下,使用我们的网站或服务;
(4)未定期更身份、有效地址、联系方式、行政许可等真实信息;
(5)规避或操纵我们的收费系统、缴款程序或应缴的平台收费;
(6)以任何方式企图损害本网站的安全系统或功能;
(7)张贴不实、错误、误导性、诽谤性或中伤他人的内容(包括个人资料);
(8)线下直接销售跨境商品,未经所有权人同意私自拆解包裹,私自替换跨境商品,掺假售假,捆绑销售;
(9)虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导买家用户;
(10)未经平台同意,将自己的平台帐户(包括信用评价)和用户帐号转移给另外一人;
(11)散布或张贴垃圾邮件,未经用户同意发送广告;
(12)散布病毒,或散布任何可能损害平台或其他用户利益或财产之技术;
(13)复制、修改或散布网站内容及平台的版权和商标;
(14)未经其他用户同意而搜集或以任何方式收集包括身份、电邮、地址、订单数据等用户资料。
2.平台用户同意,在平台未向您收取服务费的情况下,平台可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于平台认为您已违反本协议的字面意义和精神,或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事,或您在超过90天的时间内未以您的帐号及密码登录网站等) 终止平台用户的“平台服务”密码、帐户(或其任何部份) 或您对“服务”的使用,并删除(不再保存)平台用户在使用“服务”中提交的"平台用户资料"。同时平台可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供"服务"或其任何部份。帐号终止后,平台没有义务为您保留原帐号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,除法律另有规定外,平台运营方不就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
3.如平台用户向平台提出注销其注册平台用户身份时,平台将在约定期限内完成审核,审核同意后由平台注销其注册账号,平台用户即解除与平台的服务协议关系。但注销该平台用户帐号后,平台仍保留下列权利:
(1)平台用户注销后,平台可继续保留该平台用户的不涉及个人隐私信息的注册资料、交易行为记录等资料。
(2)平台用户注销后,如平台用户在注销前在平台交易平台上存在违法行为或违约的行为,平台仍可行使本服务协议所规定的权利。
4、因您违反本协议的规定而导致平台、其他用户或其他第三方损失的,您同意予以全额赔偿损失,该等损失包括但不限于律师费、诉讼费、直接损失、间接损失等。
十三、数据收集和隐私条款
1.数据收集和使用。 海拍客用户在此授予海拍客独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利 (并有权对该权利进行再授权),使海拍客有权(全部或部分地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示海拍客用户公示于网站的非个人信息的全部资料数据(包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示与海拍客网的各类信息)或制作其他派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其他作品内。
为方便用户使用服务及平台网站或其他组织的服务(以下称其他服务),平台用户在此同意并授权平台用户在账户注册/激活、使用服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的平台网站或第三方服务提供商或其他组织,或从提供其他服务的第三方获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会追究平台运营公司及关联公司及各平台网站的责任。
2.您有权通过您注册时填写的手机号码等联系方式获取您感兴趣的商业广告信息、促销优惠等商业性信息;如果您不愿意接收此类信息,您可以通过海拍客平台提供的相应的退订功能进行退订。
3. 隐私权政策。 尽管有前述数据收集和使用条款,平台不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息,除非发生以下情况,用户的注册资料将可能部分或全部被披露:(1)经用户同意,向第三方披露;(2)系为履行用户的订单或保护用户的合法权利所必须;(3)如当事人是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;(4)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;(5)如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;(6)为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的注册资料;(7)其它平台根据法律或者网站政策认为合适的披露。
十四、免责条款
免责条款:平台用户明确理解和同意,平台不对因下述任一情况而发生的任何损害承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:(1)使用或未能使用平台的服务,除非法律另有规定;(2)第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输资料或数据;(3)第三方对网站服务的声明或关于网站服务的行为。
十五、通知
通知应以电子邮件形式或双方约定的其他形式(如平台网站公示公告、站内信)送达,在电子邮件发出二十四 (24) 小时后,通知应被视为已送达。或者,平台可通过快递方式,将通知发到平台用户在注册过程中向平台提供的地址。在该情况下,在付邮当日三 (3) 天后通知被视为已送达。
十六、不可抗力
由于超出合理控制范围以外的原因而使平台迟延或未能履约或未能完全履约,平台不负任何责任。此情况包括但不限于:地震、台风、水灾、战争、恐怖活动、暴动、罢工、全国性行业政策调整、政府行为、网络传输故障、网络平台商家用户原因、黑客攻击等不可抗力事件。
十七、法律适用和争议解决
1.用户与平台就本服务协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决等均应适用中华人民共和国法律为准据法。
2.用户与平台的任何争端和争议,各方应友好协商解决。如协商不成,则任何一方均可将有关争议提交平台运营方住所地具有管辖权的人民法院诉讼解决。
3.诉讼进行过程中,各方将继续履行未涉诉讼的其他条款及规则。
十八、其他规定
1.本服务协议条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。
2.平台运营方未就平台用户或其他人士的某项违约行为、侵权行为(立即)采取行动,并不表明平台撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。
3.本协议历史版本:
(1)2018年11月16日生效版本:https://market.hipac.cn/s/page/hpkptfwxy20181116.html
(2)2025年07月15日生效版本:https://market.hipac.cn/s/page/hpkptfwxy20250707.html
海拍客
2025年08月28日发布
2025年09月05日生效